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Questions Fréquentes
1/ Est-ce que lorsque je prends l'abonnement à 30€ ou 40€, dois-je toujours choisir les mêmes cours ?
NON, vous pouvez varier en fonction de vos envies.
2/ Est-ce que vous êtes ouvert durant les petites et grandes vacances scolaires ?
Nous ne fonctionnons pas comme une Association classique, les cours sont donnés toute l'année. La Coach Laëtitia prend 8 semaines de congés par an et vous en informera par avance. Des vidéos seront alors accessibles.
3/ Est-ce que je peux changer de formule en cours d'année ?
OUI, mais seulement vers la formule supérieure.
4/ Si j'ai un Step, est-ce que je peux l'amener pour le cours ?
NON, la Coach Laëtitia souhaite par sécurité et pour que tout le monde ait le même, vous en prêter un en échange d'une caution par chèque qui ne sera pas encaissée. Vous le garderez chez vous entre chaque cours et celui-ci sera à rendre à la fin de votre contrat.
5/ Comment sait-on quel matériel amener lors du cours ?
Information transmise par la Coach par le biais de l'application Bookyway « Info du Jour » et par mail la veille en début de soirée (21h30)
6/ Je suis cas contact ; qu'elle est la marche à suivre ?
Informer de suite la Coach Laëtitia qui prendra contact avec les personnes qui ont participé au(x) même(s) cours.
7/ Si je réserve ma séance et que je ne viens pas ; est-elle décomptée ?
Possibilité de se désinscrire jusqu'à 3h avant ; ce délai dépassé, si la personne ne vient pas au cours, il sera impossible de le remplacer et donc la séance sera décompté.
8/ A la fin de mon abonnement, est-il renouvelé automatiquement ?
Sauf demande de votre part 1 mois avant par Lettre Recommandée avec A/R ; ( A l'adresse : 117 impasse Xoko Maitéa, 64200 Bassussarry.) celui-ci sera reconduit pour une durée indéterminée.
9/ Lors de mon inscription, je n'ai pas le certificat médical, puis-je participer aux cours ?
Oui, les 15 premiers jours ; une fois ce délai dépassé, la Coach Laëtitia pourra vous refuser en cours.
10/ Puis-je donner une de mes séances à une tierce personne ?
NON, les contrats sont nominatifs.
11/ Je souhaite faire découvrir les cours à une personne, dois-je en informer la Coach Laëtitia ?
Il est nécessaire de la prévenir, de sorte qu'elle réserve une place à votre invité.
12/ A partir de quel âge puis-je m'inscrire ?
14 ans avec une autorisation parentale écrite et une adhésion remplie et signée par les parents.
13/ Lors des CP de la coach, le montant de mon abonnement change t-il?
Le montant de votre abonnement reste inchangé même lorsque la coach prend des CP. Le prix total annuel est lissé sur l'année. La coach s'octroie 8 semaines de CP par An, dû notamment à la baisse d'activité lors des fêtes de Bayonne et des fêtes de fin d'année;
et permettre à la coach de récupérer physiquement et profiter de sa petite famille.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter.